سياسة الخصوصية

١. المتحكم بالبيانات

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع بمفهوم اللائحة العامة لحماية البيانات هي:

Bitte ergänzen: Name bzw. Firmenname

Bitte ergänzen: Rechtsform

Bitte ergänzen: Straße und Hausnummer

Bitte ergänzen: Postleitzahl Bitte ergänzen: Ort Bitte ergänzen: Land

E-Mail: Bitte ergänzen: E-Mail-Adresse

٢. مسؤول حماية البيانات

لا يلزم تعيين مسؤول لحماية البيانات إلا في حالات محددة، مثل انشغال 20 شخصًا أو أكثر بشكل دائم بالمعالجة الآلية للبيانات الشخصية. في حال التعيين يرجى إضافة الاسم وبيانات التواصل هنا، وإلا يمكن حذف هذا القسم.

٣. المبادئ

نعالج البيانات الشخصية بأقل قدر ممكن. لا يتطلب استخدام هذا الموقع أي تسجيل، ولا نطلب اسمك ولا بريدك الإلكتروني لعرض عروض الطيران.

تُجلب الأسعار وتُخزَّن مؤقتًا على الخادم. لا يتصل متصفحك بمصادر البيانات، ولا تُرسَل إليها أي بيانات شخصية عنك.

بدون موافقتك الصريحة لا يحمّل هذا الموقع أي نصوص برمجية لأطراف ثالثة ولا يضع أي ملفات تعريف ارتباط لأغراض التحليل أو الإعلان.

٤. الاستضافة

يُستضاف هذا الموقع لدى مزوّد خدمة خارجي بصفته معالجًا للبيانات، وتُخزَّن البيانات الشخصية المُجمَّعة على خوادمه.

Vercel Inc., Covina, CA, USA

يستند استخدام مزوّد الاستضافة إلى مصلحتنا المشروعة في توفير عرضنا الإلكتروني بشكل آمن وسريع وموثوق (المادة 6 (1) (و) GDPR).

يرجى الإكمال: تأكيد إبرام اتفاقية معالجة البيانات وفقًا للمادة 28 GDPR مع مزوّد الاستضافة، وكذلك – في حال وجود خوادم خارج الاتحاد الأوروبي – الأساس القانوني للنقل مثل البنود التعاقدية النموذجية أو شهادة إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

٥. ملفات سجل الخادم

عند زيارة هذا الموقع يجمع مزوّد الاستضافة تلقائيًا معلومات يرسلها متصفحك، وتشمل عادةً: العنوان المطلوب، وتاريخ ووقت الوصول، وحجم البيانات المنقولة، وإشعار نجاح الطلب، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل، والصفحة السابقة (المُحيل)، وعنوان IP.

هذه البيانات ضرورية تقنيًا لتقديم الموقع وضمان استقراره وأمنه وصد الهجمات. الأساس القانوني هو المادة 6 (1) (و) GDPR (المصلحة المشروعة).

لا تُدمَج هذه البيانات مع مصادر أخرى وتُحذف تلقائيًا بعد فترة قصيرة. Bitte ergänzen: Speicherdauer der Server-Logs

٦. التشفير

يستخدم هذا الموقع تشفير SSL/TLS لأسباب أمنية. يمكنك التعرف على الاتصال المشفّر من بدء شريط العنوان بـ «https://». وأثناء تفعيل التشفير لا يمكن لأطراف ثالثة قراءة البيانات التي ترسلها إلينا.

٧. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط لأغراض التحليل أو الإعلان ما لم توافق على ذلك.

الضروري تقنيًا هو: ملف يخزّن اختيارك للغة (NEXT_LOCALE) لتصل دائمًا بلغتك، وكذلك – فقط إذا فعّله المشغّل – ملف لتجاوز وضع الصيانة. الأساس القانوني هو المادة 25 (2) رقم 2 TDDDG بالاقتران مع المادة 6 (1) (و) GDPR.

يُحفظ قرارك بشأن تتبّع الشركاء في التخزين المحلي لمتصفحك تحت المفتاح «syriaroutes.consent.v1». لا تغادر هذه المعلومة جهازك وتخدم فقط عدم سؤالك مجددًا في كل زيارة، ويمكنك حذفها في أي وقت من إعدادات المتصفح.

كما يُحفظ اختيارك لنمط الألوان (فاتح/داكن) محليًا في متصفحك.

٨. الموافقة والسحب

قبل تحميل أي خدمات غير ضرورية تقنيًا نطلب موافقتك. وما دمت لم توافق فلن تُحمَّل الخدمة المعنية — فهي لا تُحجَب فحسب، بل لا تُطلَب أصلًا.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي عبر زر «تغيير إعدادات التتبّع» في أسفل كل صفحة. ولا تتأثر مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب.

الأساس القانوني للخدمات التي تتطلب موافقة هو المادة 6 (1) (أ) GDPR والمادة 25 (1) TDDDG.

٩. Travelpayouts (تتبّع الشركاء وبيانات الرحلات)

المزوّد هو Travelpayouts (TP Global LP). يرجى الإكمال أو التحقق: العنوان الكامل للمزوّد وفقًا لبياناته الحالية.

بيانات الرحلات: تُجلب الأسعار وشركات الطيران وأوقات السفر والمسارات المعروضة عبر واجهة Travelpayouts Flight Data API. ويتم هذا الجلب حصريًا من خادمنا وعلى فترات ثابتة وبشكل مستقل عن زيارات الصفحات الفردية، ولا تُرسَل إلى Travelpayouts أي بيانات شخصية عنك، وبخاصة ليس عنوان IP الخاص بك.

نص التتبّع البرمجي: فقط في حال موافقتك نحمّل إضافةً نصًا برمجيًا من Travelpayouts (عبر emrldco.com) ينسب الحجوزات إلى موقعنا. وقد يعالج ذلك عنوان IP الخاص بك ومعلومات عن متصفحك ومعرّفًا للتعرّف عليك. الأساس القانوني هو المادة 6 (1) (أ) GDPR (الموافقة).

لمزيد من المعلومات راجع سياسة خصوصية المزوّد: https://www.travelpayouts.com/en/privacy-policy/

١٠. روابط العمولة إلى بوابات الحجز

تؤدي أزرار الحجز إلى بوابات شركاء، حاليًا Kiwi.com وAviasales، المرتبطة عبر برنامج شراكة Travelpayouts. وتتضمن هذه الروابط معرّف شريك حتى يُنسب الحجز إلى موقعنا.

لا يتصل متصفحك بالبوابة المعنية إلا عند نقرك على هذا الرابط. ومنذ تلك اللحظة تسري سياسة خصوصية ذلك المزوّد، ولا تأثير لنا على معالجته. ويُرسَل عادةً عنوان IP الخاص بك ومعلومات متصفحك والعنوان المطلوب بما فيه معرّف الشريك.

الأساس القانوني لتوفير الروابط هو مصلحتنا المشروعة في تمويل هذه الخدمة (المادة 6 (1) (و) GDPR). ويُبرم أي عقد حصريًا بينك وبين البوابة المعنية.

سياسات خصوصية الشركاء: Kiwi.com – https://www.kiwi.com/en/pages/content/privacy ، Aviasales – https://www.aviasales.com/privacy

١١. بيانات الطقس (Open-Meteo)

لعرض الطقس في الوجهات السورية نستخدم واجهة Open-Meteo (Open-Meteo، زيورخ، سويسرا).

يتم هذا الطلب أيضًا حصريًا من الخادم ولمواقع ثابتة. لا يتصل متصفحك بـ Open-Meteo ولا تُرسَل أي بيانات شخصية عنك.

شروط المزوّد: https://open-meteo.com/en/terms

١٢. صور شركات الطيران

شعارات شركات الطيران مصدرها خدمة صور تابعة لـ Travelpayouts (pics.avs.io). ولا يطلب متصفحك هذه الصور مباشرة، بل تُقدَّم وتُخزَّن مؤقتًا عبر خادمنا الخاص.

وبذلك لا يُرسَل عنوان IP الخاص بك إلى خدمة الصور.

١٣. الخطوط

يستخدم هذا الموقع خطي Inter وIBM Plex Sans Arabic، ويُقدَّم كلاهما محليًا من خادمنا الخاص. لا يوجد أي اتصال بخدمة Google Fonts أو أي خدمة خطوط خارجية، ولا تُنقل أي بيانات إلى أطراف ثالثة.

١٤. الإعلانات (غير مفعّلة حاليًا)

يخصّص هذا الموقع مساحات للإعلانات. ولا تُعرض حاليًا أي إعلانات؛ إذ تظهر في تلك المواضع عناصر نائبة مصمَّمة فقط، ولا تجري أي معالجة للبيانات لأغراض إعلانية.

وعند تفعيل الإعلانات يُخطَّط لاستخدام Google AdSense (المزوّد: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland). يستخدم Google AdSense ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لعرض الإعلانات وقياس أدائها، وقد تُنقل بيانات شخصية – وبخاصة عنوان IP الخاص بك – إلى خوادم Google في الولايات المتحدة. وGoogle معتمدة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

لن يتم العرض إلا بعد موافقتك الصريحة (المادة 6 (1) (أ) GDPR والمادة 25 (1) TDDDG). وسيتم تحديث سياسة الخصوصية هذه ونافذة الموافقة قبل التفعيل.

لمزيد من المعلومات: https://policies.google.com/privacy

١٥. التواصل معنا

إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني فإننا نعالج بياناتك فقط لمعالجة استفسارك ولأي أسئلة لاحقة.

الأساس القانوني هو المادة 6 (1) (و) GDPR (المصلحة المشروعة في الرد على الاستفسارات) أو المادة 6 (1) (ب) GDPR إذا كان استفسارك يهدف إلى إبرام عقد.

نحذف هذه البيانات بمجرد انتفاء الحاجة إليها، وعلى أبعد تقدير بعد انقضاء فترات الاحتفاظ القانونية.

١٦. المستلمون ونقل البيانات إلى دول ثالثة

لا تُنقل بياناتك إلى أطراف ثالثة إلا بالقدر الموصوف في هذه السياسة أو عندما يقتضي القانون ذلك أو عند موافقتك.

وعند نقل البيانات إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي – مثل مزوّد الاستضافة أو، بعد الموافقة، خدمات الإعلان والتتبّع – يتم ذلك استنادًا إلى قرار كفاية أو شهادة إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة أو البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي.

١٧. مدة الاحتفاظ

ما لم تُذكر مدة احتفاظ صريحة في هذه السياسة، فإننا نعالج البيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغرض المعني أو وفقًا لالتزامات الاحتفاظ القانونية.

١٨. حقوقك

يحق لك في أي وقت الحصول مجانًا على معلومات عن بياناتك الشخصية المخزّنة ومصدرها ومستلميها والغرض من معالجتها (المادة 15 GDPR).

كما يحق لك تصحيح البيانات غير الصحيحة (المادة 16) ومحوها (المادة 17) وتقييد معالجتها (المادة 18) ونقلها (المادة 20).

ويحق لك سحب أي موافقة مُنحت في أي وقت (المادة 7 (3) GDPR).

حق الاعتراض: يحق لك الاعتراض في أي وقت، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، على معالجة بياناتك الشخصية المستندة إلى المادة 6 (1) (و) GDPR (المادة 21 GDPR).

تكفي رسالة غير رسمية إلى العنوان المذكور أعلاه لممارسة هذه الحقوق.

١٩. حق تقديم شكوى لدى الجهة الرقابية

دون الإخلال بأي وسائل انتصاف أخرى، يحق لك تقديم شكوى إلى إحدى الجهات الرقابية لحماية البيانات، وبخاصة في الدولة العضو التي تقيم فيها أو تعمل فيها أو التي وقع فيها الانتهاك المزعوم (المادة 77 GDPR).

Bitte ergänzen: Zuständige Aufsichtsbehörde

٢٠. عدم وجود قرارات آلية

لا تجري أي عملية اتخاذ قرار آلي بما في ذلك التنميط بمفهوم المادة 22 GDPR. ويتم ترتيب العروض حسب السعر أو مدة السفر فقط، وهو ترتيب مطابق لجميع الزوار.

٢١. تعديلات هذه السياسة

نُحدّث سياسة الخصوصية هذه كلما تغيّر الوضع القانوني أو خدماتنا أو طبيعة معالجة البيانات — مثل تفعيل الإعلانات. وتسري النسخة السارية وقت زيارتك التالية.

٢٢. اللغة

هذه ترجمة للتيسير. يُدار الموقع من ألمانيا ويخضع للقانون الألماني، وفي حال الشك تكون النسخة الألمانية من هذه السياسة هي المُلزِمة.